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不变就掉队!2018,新零售发展重心在哪?

发布时间:2018-07-13     下载附件

引言:一边是传统实体零售式微,一边是电商零售积极回归线下,2018年新零售的转型与发展已经到不得不为的阶段。

  进入新零售时代,中国传统零售业的困境、变革和转型从未停止。从单打独斗到与电商巨头抱团作战,新零售对于它们的意义,在于帮助其重新找回增长的空间。过去的2017年,业界不仅接受了“新零售”这一概念,并将其加速推向实践。

  在去年底,零售市场出现了两则可以改写格局的重磅消息:一是alibaba200多亿港元入股高鑫零售,谐音“搞新零售”的后者在中国大陆拥有大润发、欧尚等400多家大卖场;另一个是Tencent入股永辉,助力永辉旗下超级物种对抗阿里旗下的盒马。

  及至今年初,家乐福发布公告,称Tencent将入股家乐福中国,同时Tencent还将为家乐福提供微信推广、微信支付、云计算等生态服务。

短短两三个月时间,中国传统零售巨头接连“联婚”,阿里系、Tencent系“横扫线下”,势不可挡。

  越来越多的传统零售商趋于线上与线下结合:建设全渠道营销组织,争夺更准确的消费者数据,改造柔性供应链……

  似乎一夜之间,传统零售和线上电商之间的柏林墙轰然倒塌。这两个巨大体系的加速融合,掀起新型超市、生鲜市场、无人零售等风口。

 “新零售元年”的2017已然过去,业内普遍认为,2018年将是新零售全面爆发之年。

 

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优势褪去后的危机蔓延

 

  中国的新零售格局,在过去一年,发生了一系列急剧的变化。

  线下传统零售商要实现新零售改造需要“背靠”线上企业来实现,而阿里和Tencent成为公认的未来零售格局的两大阵型。

  一些企业在选择与阿里合作:大润发、三江、新华都、包括百联等,也有一些企业在选择与Tencent合作,包括永辉、步步高、沃尔玛、家乐福、海澜之家等。

  这种格局的变化似乎来源于线上线下双方的焦虑,两者不再是针锋相对、势不两立,而是纷纷抛出橄榄枝,以示友好。

  正见品牌顾问创始合伙人林一凡向赢商网表示,以往电商坐享线上流量之利,在流量成本日益高涨的今天,电商大佬开始意识到线下流量还有很多潜力可挖,并且线下还拥有很多线上无法媲美的优势。

  “比方说,传统线下零售商的核心优势——供应链。”

  以京东和沃尔玛的合作为例,尽管京东已经是全品类的电商平台并拥有一条高效的供应链,但沃尔玛在供应链方面要比京东涉及的更加宽广和深入、而且全球性商品种类也比京东要更加复杂。

  两者打通供应链库存后,消费者在京东平台上下单,如果系统判定从消费者附近的沃尔玛门店配送是最优路径,后台就会发送指令给相应门店,由门店工作人员进行商品的出库打包。

  长期深耕的实体店面的沃尔玛拥有更好的社区覆盖度,这样便可大幅提高线下物流的效率。

  而线下的用户体验和售后服务,则被认为是线上无法替代的另一个优势。

  资深业内人士韩世桐向赢商网表示,尽管线上购物品类丰富,但依然无法取代实体购物带来的实际体验。“这就像,你在网上挑选各式各样的衣服,但在收到快递之前,你根本不可能摸到这件衣服的质感如何。&